Jesienny krajobraz w e-commerce
Dane Głównego Urzędu Statystycznego za wrzesień 2025 pokazują: sektor e-commerce w Polsce wciąż rośnie – o 8,8 % rok do roku. Ale jak zauważa nasz strateg i CEO Sales Intelligence, Mateusz Jeżyk, gra toczy się w nowym miejscu.
Konsument nie zaczyna już zakupów od Google, a od rekomendacji AI, podpowiedzi platform, marketplace’ów czy social commerce.
Zamiast ROAS‑u liczy się zwrot po marży, logistyce i prowizjach. Zamiast kampanii liczona jest efektywność – jako miernik dojrzałości biznesu. Z kolei retai lmedia stają się areną, gdzie marki walczą o uwagę klienta tuż przed momentem zakupu.
Coraz częściej nie szukamy produktów, tylko pozwalamy, by to sztuczna inteligencja je znalazła za nas – na podstawie historii zachowań, lokalizacji czy nastroju dnia. To nie spadek dynamiki, lecz zmiana reguł gry: z katalogów na ekosystemy, z wyszukiwania na rekomendacje. Jednocześnie rośnie świadomość, że samo ROAS nie wystarczy – liczy się zwrot po uwzględnieniu marży, logistyki i prowizji. W efekcie „efektywność” przestaje być liczbą w panelu reklamowym, a staje się miarą biznesowej dojrzałości. Na znaczeniu zyskują też retail media – przestrzenie reklamowe w marketplace’ach i sieciach handlowych, które łączą dane zakupowe z realnym popytem. To tam marki rywalizują dziś o uwagę klienta tuż przed decyzją zakupową. Polski e-commerce dojrzewa. Robi to szybciej niż wielu graczy zdążyło zmienić swoją stratę
Odwiedź portal ISB Tech i sprawdź, co o jesieni w sektorze e-commerce mówią eksperci!
